Dienstleistungen
Bürodienstleistungen
für KMU’s
Unser Service Center in Sofia arbeitet unter Schweizer Führung und unterstützt Geschäftsführer und Teams bei den verschiedensten administrativen Arbeiten.
Von der Datenerfassung, bzw. -bearbeitung über das Generieren von Leads (Google Recherchen) bis hin zum Online Kunden Support bieten wir alles was Ihr Leben einfacher macht.
Auch bei Arbeiten, die aufgrund von Zeitmangel oder passenden Ressourcen immer wieder verschoben werden, können wir Ihnen helfen.
Administrative Dienstleistungen
Abwicklung von regelmässigen Prozessen
Für einige unserer Kunden dürfen wir Teile ihrer regelmässigen administrativen Arbeiten übernehmen. Sie verlassen sich dabei auf unser Kompetenz und die termingerechte Abwicklung.
Finden von Ansprechpartner
Wir unterstützen Sie beim Recherchieren der persönlichen Kontaktdaten von potentiellen Kunden und Ansprechpartnern (generieren von Leads). Diese erfassen wir in einem Excel oder direkt in Ihrer Datenbank.
Vorbereitende Buchhaltung
Lieferantenrechnungen fürs Onlinebanking vorbereiten, KK-Transkationen verbuchen oder die Spesenabrechnungen aufbereiten, sind nur einige der Themen bei denen wir Ihnen helfen können.
Online Kundensupport
Die täglichen Kundenanfragen per Email können einen ganz schön beschäftigen. Wir lösen für Sie wiederholende Anfragen und leiten die restlichen an vorgegebene Stellen weiter.
Aktualisieren von CRM Daten
Wir unterstützen Sie bei der Aktualisierung Ihrer Kunden- oder anderen Daten direkt in Ihrem CRM oder einem exportierten Teil Ihrer Datenbank nach Ihren Vorgaben.
Webseiten mit Inhalten füllen
Brauchen Sie zum Beispiel einen eigenen Eventkalender auf Ihrer Webseite? Wir suchen die passenden Informationen auf verschiedenen Platformen und fügen diese bei Ihnen ein.
Einige unserer Kunden
Sprechen wir über Ihre Idee!
Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie mich für einen unverbindlichen Austausch. Vielleicht können auch Sie von unseren administrativen Dienstleistungen profitieren.
Dienstleistungs Beispiele
Hotel Buchungsanfragen beantworten
Eingehende Buchungsanfragen werden durch uns beantwortet und mit dem Buchungsprogramm synchronisiert.
Kundenbestellungen bearbeiten
Die eingehenden Bestellungen per Email oder Slack geben wir anschliessend in Bexio ein.
Eventkalender erstellen
Gleich mehrere Kunden von uns möchten ihren eigenen Eventkalener auf Ihrem Portal anbieten. Wir suchen die Event und tragen diese zum Beispiel in WordPress ein.
Userprofile freigeben
Wir sind dafür verantwortlich, die Inhalte von neuen oder geänderten Userprofilen zu überprüfen. Anschliessend werden diese freigegeben oder abgelehnt.
Jobinserate formatieren
Für ein Jobportal überarbeiten wir die gecrawlten Jobinserate und sind verantwortlich, dass diese dem Erscheinungsbild der Weite entspricht.
Kundenanfragen beantworten
Für einen Onlineshop beantworten wir die Kundenanfragen und -reklamationen und verarbeiten diese weiter.
Suchen von Ansprechpartnern
Unsere Mitarbeiter suchen anhand von Listen mit Firmen die persönlichen Kontaktdaten der Geschäftsführern, die dann vom Sales Team kontaktiert werden können.
Aufschalten von Unternehmens-Profilen
Wir befüllen das CRM des Kunden mit Unternehmensdaten nach bestimmten Vorgaben, damit diese Profile später auf der Webseite angezeigt werden können.
Rechnungen erfassen
Für mehrere Kunden erfassen wir die Lieferantenrechnungen in Bexio. Diese werden anschliessend durch den Kunden ins E-Banking importiert und die Zahlung ausgelöst.
Gästebuchungen managen
Für ein Hotel beantworten wir täglich die Gästeanfragen per Email, aktualisieren das Buchungsportal und versenden Informationsmails.
Kreditkartenrechung verbuchen
Das Verbuchen der einzelnen Kreditkartentransaktionen nimmt ganz viel Zeit in Anspruch. Für mehrere Kunden verbuchen wir diese direkt in Bexio.
Bankzahlungen im Buchhaltungs-programm erfassen
Für diverse Kunden verbuchen oder importieren wir die Banking Transaktionen in Bexio, Banana, Admicash oder anderen Systemen und kontieren diese gemäss Vorgaben
Was unsere Kunden sagen
